REPORTAŽA

Ericsson Experience Center

Enterprise? Ne, Ericsson

Sat i pol vremena prezentacije mobilne i Internet tehnologije u Ericsson Experience Centru bilo je, kao što i ime kaže, zaista novo iskustvo. Video telefonija, spajanje na Internet fascinantnim brzinama, treća generacija mobitela, samo je dio iskustva nakon kojeg doživljaj tehnologije više neće biti isti.

Iz Stockholma: Dražen Jurman

Nije otkrivanje tople vode ako kažemo da su Šveđani tehnološki najsvjesniji ljudi na svijetu, kako u njenom korištenju, tako i u proizvodnji. Ericsson je vjerojatno najpoznatija perjanica švedske tehnološke imperije. Polovinom prošle godine, u sklopu novog kompleksa u predgrađu Stockholma Kista otvoren je Ericsson Experience Centar. Radi se o svojevrsnom muzeju i prezentacijskom prostoru, gdje na jednom mjestu možete vidjeti povijest, sadašnjost ali i budućnost ove tvrtke. Posjetili smo ga kada još nije bio u potpunosti završen, ali ono što smo vidjeli i čuli zaista nas je impresioniralo. U 90 minuta vremena koje smo proveli tamo, naši domaćini, Anna Ojdemark, iz Ericssonove službe odnosa sa javnošću i Urban Johansson, voditelj prezentacija EEC-a dali su nam sasvim novi pogled na mobilne telekomunikacije i Internet, te njihovo integriranje.

Bogata povijest

Prostor Ericsson Experience Centra počinje riječima «Once Upon A Time», u hodniku u kome su prikazani i opisani svi važniji događaji u bogatoj povijesti ove tvrtke. Ta se poruka zapravo odnosi godinu 1876., kada je mehaničar Lars Magnus Ericsson otvorio svoj obrt za popravak telegrafa u 13 kvadratnih metara prostora u Stockholmu. Bila je to zaista povijesna godina, jer je iste Alexander Graham Bell prijavio patent za svoj uređaj zvan telefon. Dvije godine kasnije Ericsson dobiva Bellov telefon, te ga, nezadovoljan njegovom praktičnošću, poboljšava. Prvi telefoni su, s današnjeg gledišta, bili smiješni. Prvo, uvijek ste kupovali dva uređaja, jedan za vas, drugi za vašeg sugovornika. U to vrijeme nije postojala telekomunikacijska mreža, već je telefonija funkcionirala po principu point-to-point, dva su telefona bili povezani žicom koju ste kupili naknadno, ovisno o duljini koja vam treba. Zvuči kao današnji dječji telefon igračka, a tako i izgleda. Nije bilo brojčanika, već samo mikrofon i zvučnik na postolju. Problem je nastao kada ste trebali dati do znanja vašem sugovorniku da ga zovete. Upravo je u tome bilo Ericssonovo poboljšanje, ugradio je malo jači mikrofon i dodatnu zviždaljku. Kada ste željeli kontaktirati vašeg sugovornika, približili bi zviždaljku mikrofonu i puhali u nju dok se druga strana ne javi ili dok vam ne dosadi. Alternativa bi bila povući žicu svom snagom, nadajući se da će sugovornikov uređaj pasti, pa će barem to čuti. Ako ste pak željeli razgovarati s još nekim, trebali ste kupiti novi par telefona, opet jedan za vas, a drugi za sugovornika. Ako vas zanima koliko je bilo korisnika ovakvog telefona, odgovor je 22 para prodanih uređaja 1878, ali godinu dana kasnije broj je već bio skoro 80. Unatoč nespretnosti ovih uređaja, oni i danas funkcioniraju, imali smo priliku testirati par i ostali ugodno iznenađeni kvalitetom zvuka. Istina, dva su uređaja u susjednim prostorijama, pitanje je kakva bi bila kvaliteta razgovora da je udaljenost veća.

Vizija mobilnosti

Tako počinje priča o Ericssonu i tura njihovim Experience Centrom. Putem možete saznati još zanimljivosti, od toga da je Ericsson prvi napravio telefonsku centralu i patentirao telefonsku slušalicu. Jedna od stvari koja krasi tvrtku je inovativnost i pogled u budućnost. To je najbolje vidljivo iz činjenice da je Ericsson vrlo rano shvatio potencijal mobilnog komuniciranja. Vjerovali ili ne, prvi telefon koji je ikada instaliran u automobil u svijetu njihov je proizvod iz 1960 godine. Da, dobro ste pročitali, 1960. godine. Stručnjaci iz Ericssona konstruirali su i prvu telefonsku mrežu za automobile, koja je čak imala 150 pretplatnika. Istina, ti automobili imali su samo prednja sjedala, jer je cijeli stražnji dio bio pretrpan gomilom opreme koja je omogućavala rad te mreže. Dvadesetak godina kasnije Ericsson je izbacio i prvi prijenosni telefon, preteču mobitela koji danas ima posebno mjesto u Experience Centru. Namjerno koristim naziv prijenosni telefon a ne mobitel, jer se radilo o povećem koferu s ugrađenom slušalicom i brojčanikom koji ste nosili u ruci. Istina, bio je sve samo ne praktičan, težak i skup, ali činjenica da ste odjednom bili uvijek dostupni fascinirala je ljude.

3G budućnost

Vizija mobilnosti bitan je dio Ericsson poslovanja i danas. Dok se Europa polako navikava na UMTS i 3G mreže, u Ericssonu su već otišli i korak dalje, radeći korisne aplikacije i konstantno promovirajući nove mogućnosti 3G-a. Koliko god vam Moj Moby pokušava dočarati sve prednosti i mogućnosti 3G tehnologije, jednom kada je doživite osobno postaje jasno koliko je to zapravo dobra stvar. Naš domaćin Urban Johansson kaže da 3G više ne treba gledati kao sljedeću generaciju mobilne telefonije, već sadašnju. Istina je da će proći neko vrijeme dok se potpuno ne raširi, ali to više nije tri ili pet godina, već kraće. Upravo je u EEC-u autor ovog teksta napravio svoj prvi «video call». Premda su ga neki uspoređivali s webcam-om, razlika je primjetna. Razgovarati s nekim preko telefona i ujedno ga gledati na zaslonu ipak daje veći osjećaj neposrednosti u komunikaciji nego webcam. «Video call» nije komplicirana stvar, baš naprotiv, sličan je normalnom pozivu. Otipkate broj osobe koju zovete, i prije nego stisnete zeleni telefon ili koju već tipku koristite za pozivanje, samo stisnete tipku s kamerom. Displej se tada dijeli, tako da u trećini vidite sebe, tj onu sliku koju vidi vaš sugovornik, a preostale dvije trećine displeja prikazuju sliku sugovornika. U svakom trenutku razgovora pritiskom na tipku možete prebaciti razgovor iz video poziva u «normalni» poziv i obratno. Naš 3G razgovor vodili smo na prototipu ZX0X0, nasljedniku SonyEricsson modela Z1010 koji je od nedavno na tržištu. Vanjske razlike i nisu uočljive, ali ZX0X0 pogoni novi, napredniji softver. I ovaj model bit će preklopni, jer je to najbolji način da se u telefon ugradi veliki displej, bez koga 3G nije potpuni doživljaj, a da opet telefon ostane relativno mali.

Video Gateway

Jedna od zamjerki 3G-u je činjenica da, ako želite koristiti njegov potencijal, trebate novi telefon, koji je skup. Četveročlana obitelj treba četiri takva telefona da uživa u prednostima 3G-a. Koncept Video Gateway je Ericssonovo rješenje za to, a radi se o integraciji mobitela i Interneta. Više nije potrebno da obje osobe imaju 3G telefone, jedan zamjenjuje računalo sa webcamom. Urban Johansson nam je demonstrirao kako to izgleda i zaista je jednostavno. Dovoljno je u računalu pokrenuti aplikaciju VG i istog trenutka se poziv sa fiksnog telefona prebacuje u računalo, te možete obaviti video call preko NetMeetinga. Ova tehnologija mogla bi imati posebnu ulogu kod uvođenja 3G mreže na novo tržište, prvenstveno zato jer uklanja potrebu kupnje više 3G telefona. Zaista je bilo zanimljivo gledati našeg domaćina kako s mobitelom šeta po EEC-u, i vidjeti na računalu sve što nam pokazuje. Osim toga, mogućnosti ove aplikacije su zaista velike, niti u Ericssonu ih nisu stigli sve prebrojiti, a svako malo padaju i nove ideje na pamet. Jedna posebno zanimljiva je pomoć za turiste. Ideja je da turist koji se eventualno izgubi u gradu nazove posebnu liniju, pokaže operateru preko video kamere mjesto gdje se nalazi, a operater mu onda daje instrukcije kako da dođe do željenog mjesta ili već nekog mjesta s kojeg se dalje može sam snaći.

EDGE

Koliko god povijest mobilne tehnologije i 3G bili zanimljivi, najviše nas je fascinirao svojevrstan most između GPRS-a i UMTS-a, tehnologija imenom EDGE ili Enhanced Data Rates for Global Evolution, koja povećava mogućnosti GSM i GPRS mreže, uz višestruko brži prijenos podataka. Demonstracija je bila impresivna, uključivala je računalo, projektor i mobitel. Urban Johansson nam je ljubazno ponudio da se sami spojimo na Internet, što nam nije uspjelo. Razlog je bio jednostavan, računalo nije imalo nikakve priključke s vanjskim svijetom osim kabela za struju i projektor. Na Internet smo se spojili koristeći Bluetooth iz Z1010 mobitela. Prvo što upada u oči je brzina spajanja na Internet od 384 kb/sec. Nakon što cijeli život surfate preko modema na 50 kb/sec, tolika brzina spajanja i to preko mobitela je zaista frustrirajuća. No, to su samo brojke, a uskoro je bilo jasno što one omogućuju. Prvo nam je Urban Johansson našao online radio stanicu, kojih u Švedskoj ima stotine. Bez da je isključi, aktivirao je streaming HRT-a. Dva streaminga odjednom, bez ikakvih prekidanja ili zatezanja izgledalo je impresivno. Da bi nam pokazao da EDGE zaista jest Ferarri među načinima prijenosa podataka preko mobitela, na sve spomenuto dodao je i streaming trke Formule 1, i to zadnjeg kruga jedne utrke na kojoj je, pogađate, pobijedio Ferarri. Da začini stvar, ubacio je i jedan video spot. Ako ste se u ovom svemu malo izgubili, sažmimo sve u jednu rečenicu: Računalo je bilo spojeno na Internet preko mobitela, a odjednom smo imali aktivirana četiri stream prijenosa, uživo radio stanica i televizija, te dva video klipa, jedan sportski i jedan glazbeni.

Hrvatska u 3G Europi

Iznenađenje, ali skeptičnost nismo mogli sakriti. Naš domaćin Urban Johansson se samo nasmijao, objasnivši da svi tako reagiraju. No, da dokaže da se zaista radi o prijenosu podataka preko mobitela, dao nam je uređaj da ga ugasimo. Čim smo stisnuli crveni telefon, veza i streaming je prekinut. Johansson nam je pojasnio i neke druge prednosti ove fantastične tehnologije. Ona glavna je, da premda predstavlja dio treće generacije mobilne telefonije, ne zahtjeva novu infrastrukturu, već samo nadogradnju postojeće. To znači da operater koji nudi EDGE uslugu ne treba investirati velike novce u kupnju nove licence ili gradnju novih odašiljača, a ujedno ne treba brinuti da će mu klijenti koji žele 3G otići drugom operateru. Uz to, značajno smanjuje opterećenost mreže, jer koristeći EDGE tehnologiju jedna bazna stanica može primiti tri puta više korisnika, te omogućiti tri puta brži prijenos od GPRS sustava.

Kraj prezentacije nas je rastužio i obradovao. Rastužio zato jer je bilo gotovo, jer smo ipak proveli 90 minuta u tehnološkom raju, osjećajući se kao na komandom mostu Enterprisea. Obradovao nas je zato jer smo otišli bez onog crnog razmišljanja kad će to doći kod nas. Jer, barem što se EDGE tehnologije tiče, to je već kod nas. Već ovog ljeta VIPNet najavljuje da će gotovo cijela Hrvatska biti pokrivena EDGE tehnologijom. Time počinje i naše punopravno članstvo u mobilnoj, 3G Europi.

Hrvatski vrh u EEC-u

Prva hrvatska delegacija koja je posjetila Ericsson Experience Center bila je ona najviša. Naime, posjetio ga je predsjednik Stjepan Mesić, u sklopu svog prošlogodišnjeg službenog posjeta Švedsko. Urban Johansson priznao nam je da je to prvi put da je imao tremu prije prezentacije, jer se radilo o prvom stranom visokom dužnosniku koji je posjetio ovaj centar. Prvotnu tremu ubrzo je zamijenilo oduševljenje neposrednošću, ali i zanimanjem našeg predsjednika, koji je bio izuzetno aktivan tijekom prezentacije. Dodamo li ovome pozitivne dojmove koje Ericsson ima u svojoj suradnji s Hrvatskom, možemo zaključiti da nas očekuje daljnja bogata suradnja s ovim gigantom. Nadamo se samo da će odgovorni ljudi iz delegacije predsjednika Mesića koji su gledali prezentaciju izvući neke pouke iz nje i možda barem pokušati pokrenuti implementaciju nekih od viđenih tehnologija kod nas. Nakon gafa sa Internet stranicama kao «starom tehnologijom», ovo bi mogao biti veliki plus ljudima koji se na najvišoj razini brinu, ili bi se trebali brinuti o tehnološkoj razvijenosti Hrvatske, bar sa strane nas korisnika.

Fiber@Home

Ako Internet gledamo kao mrežu svih mreža, Ericssonov koncept Fiber@Home bio bi mreža mreže svih mreža. Radi se o potpunom umrežavanju doma preko optičkih vlakana, i to kako svih tehničkih uređaja unutar njega, tako i sa svijetom, naravno, Internet vezom. Koliko god je aktualan trend bežičnog umrežavanja doma, optička vlakna su ipak brža, sigurnija i stabilnija, ali i skuplja. Prototip centralnog broadband uređaja za ovaj koncept izložen je u Ericsson Experience Centru. Brzina spajanja na Internet je nezamislivih 100 megabita po sekundi. Uređaji u domu međusobno komuniciraju preko centralnog uređaja, koji prati sve podatke, te služi kao posrednik između uređaja i vlasnika. Tako, ako na primjer nema nikog doma i izbije požar, alarm ga javlja centralnom uređaju koji u isto vrijeme obavještava vatrogasce, hitnu pomoć i te vlasnika stana. Manje katastrofična primjena bila bi u konceptu SmartFridge-a, pametnog hladnjaka koji uvijek bilježi svoj sadržaj i javlja ga centralnom uređaju. Pa ako odete u shopping poslije posla i niste sigurni imate li doma mlijeka, pošaljete SMS centralnom uređaju koji vam onda javlja treba li vam mlijeko ili ne. Ulogu čuvara ili kućne pomoćnice mogao bi preuzeti i robot, android sličan Sonyevom QRIO. On bi se idealno uklopio u ovaj sustav, a s obzirom na suradnju Sonya i Ericssona to i ne izgleda tako nemoguće. Od svih tehnologija koje smo vidjeli u EEC-u, ova će zaživjeti najkasnije. Glavni razlog čak nije astronomska cijena ugradnje ovako složenog sustava u dom, već nepostojanje hardverske i softverske podrške. Na upit što misli kada ćemo živjeti u ovako umreženom domu, Urban Johanssen nije se usudio direktno odgovoriti. Ne želim spekulirati brojkom godina, ali nadam se i vjerujem da će moja kćerka useliti u jedan ovakav dom nakon završetka studija, rekao nam je. A ako vam mi kažemo da mlada gospođica Johansson sada ima 8 godina, zaključite kada bi to otprilike bilo.

Warp Internet

Dobar dio Ericsson Experience Center-a zauzima i primjena Interneta u doma, te umrežavanje doma. Ne treba napominjati da Ericsson i na tom polju ima izvrsna rješenja. Prvo je, naravno, brzina. Švedskom dominira spajanje broadbandom, ADSL/DSL tehnologijom. Najsporija veza je «samo» 0,8 Mb po sekundi, dok je najbrža čak 10 Mb po sekundi. No i ta najsporija je sasvim dovoljna da budete online 24 sata dnevno, uz mogućnost gledanja televizije ili slušanja glazbe stremingom. Urban Johansson, domaćin EEC-a nam je objasnio kako je download zapravo postao nepotreban. I to nam je onda zorno demonstrirao kroz malo takmičenje. U prvoj demonstraciji autor ovog teksta je trebao ubaciti CD u računalo i pustiti pjesmu s njega, dok je Urban Johansson tražio streaming te iste pjesme na Internetu. Bilo je brzo gotovo, jer player nije stigao ni pročitati CD a pjesma s Interneta je već svirala. Druga demonstracija je bila malo lakša. Johanssonov zadatak je bio isti, dok sam ja trebao pustiti pjesmu koja je već bila na hard disku, unutar My Music foldera. Izgledalo je jednostavno, tri klika i gotovo. No, dok sam ulazio u folder u kome je pjesma bila, Johansson je već bio gotov. Njegov komentar: broadband je brz, jednostavan, lako se naviknuti, a tko ga jednom proba ne želi čuti za ništa drugo. Stoga ne čudi što je Švedska jedna od zemalja s najvećom brzinom širenja broadbanda među surferima. Veliki broj tarifnih paketa i cijena omogućuju da svatko množe izabrati upravo onakvu usluga kakva mu treba, od brzine, cijene, do izbora želi li povremeni ili stalni, flat rate pristup. Tu smo se, na žalost, zapitali kada ćemo mi to imati? Neke crne slutnje kažu nikada, navodno je neisplativo??!!

U sklopu svoje vizije mobilnosti Ericsson je prezentirao svoj all-in-one broadband uređaj. Osim mogućnosti spajanja na Internet brzinom od 8 megabita po sekundi, ovaj uređaj služi i kao wireless hotspot za dom, tako da se preko njega možete bežično spojiti na Internet iz koje god prostorije želite. Šveđani su radišni ljudi, ali cijene i odmor i relaksaciju. Mogućnost spajanja tih stvari razlog je uspjeha ovoga uređaja, jer više niste ograničeni na radnu sobu, već možete raditi iz bilo koje prostorije u domu, ili čak u vrtu. Osim samog posla, možete stream-ati glazbu ili film iz kreveta, čitati online novine ili knjige. Ono na što nam je Johansson posebno skrenuo pažnju je popularnost news portala u Švedskoj, jer novine su jučerašnje vijesti, ako želite aktualnu informaciju, Internet ja mjesto gdje ćete je naći. Specijalizirani portali koji nude vijesti, ili pak glazbu ili film, će u budućnosti imati novo, veće značenje na Internetu. Jedan takav eksperimentalni portal služi kao mjesto za streaming svih online sadržaja prilikom prezentacija u EEC-u.