Internet
/ Objavljeno u pcchip 122 srpanj 2005.
Online turizam
Klik po klik … ljetovanje
Rezervirati ljetovanje preko Interneta je sve popularnije, a veliku potražnju
prati i sve veća ponuda., pa je broj turističkih agencija na
Internetu sve veći. Malo surfanja, nekoliko klikova mišem, pakiranje
i ljetovanje počinje.
Piše: Dražen Jurman
U
danima kada su ljeto i godišnji odmori napokon tu, mreža svih
mreža je idealno mjesto da u miru i bez presinga izaberete svoju
destinaciju za zasluženi odmor. Već i letimičan pogled na domaći
web pokazuje da je broj online turističkih agencija ali
i stranica preko kojih možete odabrati i rezervirati smještaj
sve veći. Distinkciju smo napravili jer postoji nekoliko podjela
stranica preko kojih možete rezervirati ljetovanje. Na prvom
mjestu su online turističke agencije, koje posluju isključivo
ili pretežno online i cjelokupni posao obavlja se preko
Interneta, pa na webu pregledavate ponudu, rezervirate i plaćate.
Najveća je ponuda klasičnih turističkih agencije, koje imaju
poslovne prostore u stvarnom svijetu, dok u virtualnom nude
samo pregled ponude, ali većinom i uz mogućnost rezerviranja.
Brojne su i posredničke stranice, na kojima možete vidjeti ponude
i cijene apartmana te kontakte vlasnika, sa kojima onda direktno
sve dalje dogovarate. U zadnje vrijeme raste i broj stranica
kako privatnih iznajmljivača tako i hotela koji na Internetu
reklamiraju svoje sobe ili apartmane.
Kako
izabrati agenciju
S
obzirom na brojnost ponude, koja je iskreno i nas pomalo iznenadila,
prvo pitanje koje se postavlja je znači li kvantiteta i kvalitetu.
U našem pregledu domaće ponude našli smo mali broj stranica
čiji sadržaj izgleda sumnjivo ili koje i danas nude aranžmane
za proslavu Nove godine, i to ne samo 2005., već i 2004. Stoga
vaše povjerenje poklonite provjerenim i sigurnim agencijama.
Što je veća ponuda jezika na kojima možete pregledavati stranice
agencije, njihova je poslovnost očiglednija. Potrudite se i
pročitajte profil agencije, njihovu ponudu i način plaćanja.
Naravno, najbolji je neposredni kontakt, pa će vam brzina odgovora
na e-mail puno reći o agenciji. Profesionalne agencije
odgovaraju u roku 24 do 48 sati, a unutar radnog vremena nije
rijetkost da odgovor dobijete i kroz sat ili dva vremena. Što
se tiče posredničkih stranica ili stranica privatnih iznajmljivača,
ponekada ih nije loše ni nazvati. Da je rizik rezerviranja ljetovanja
online ipak mali potvrđuju i istraživanja na nivou Europske
unije, koja pokazuju da konstantan rast rezerviranja aranžmana
preko Interneta, prvenstveno zbog činjenice da Internet nudi
mogućnosti istraživanja i otkrivanja novih i različitih lokacija.
Možete surfati stranicama različitih agencija, u miru uspoređivati
cijene i aranžmane. Većina agencija nude i napredne mogućnosti
pretraživanja, pa postavljanjem parametara regije, cijene, tipova
aranžmana, broja ljudi i vremena kada namjeravate na ljetovanje
dobijete ponude za sve aranžmane koji zadovoljavaju vaš upit.
Dodajmo tome i mogućnost pregledavanja galerija fotografija,
detaljnog opisa što se sve u apartmanu nalazi, kolike su udaljenosti
od plaže i dućana, kako doći do lokacije svim vrstama prijevoza
i tako dalje. Stoga ako niste do sada odlučili gdje na more,
pročitajte koje smo agencije i stranice izdvojili iz domaće
ponude i nađite nešto za sebe.
Sve
na jednom mjestu
U
zadnjih dvije godine priča o domaćim online turističkim
agencijama počinje, ali često i završava na adresi www.adriatica.net.
Radi se o agenciji čija ponuda svake godine, jednako kao i broj
njihovih klijenata. U trenutku pisanja ovog teksta otprilike
40 tisuća ljudi je rezerviralo svoj smještaj preko Adriatica.net,
što je za 3 tisuće manje od ukupnog broja klijenata prošle godine,
koji će ove godine ponovo biti rekordan. Tajna uspjeha ove agencije
leži u stranicama koje hvalimo sadržajno, po izgledu i navigaciji,
te po činjenici da su dostupni na čak 9 svjetskih jezika. Ponuda
je zaista impresivna, te uključuje privatni smještaj, hotele,
wellness, iznajmljivanje jedrilica i krstarenje, školu
jedrenja, boravak na svjetionicima, vile, agroturizam, privatni
smještaj na Plitvicama, posebne ture po cijeloj Hrvatskoj. Uz
to, nude i posebne programe «adriatica.net Kids», koja je namijenjena
djeci koja uz kupanje i sunčanje žele i učiti ili usavršiti
jezik ili sportske i umjetničkih vještine uz druženje s vršnjacima
iz drugih zemalja, te «adriatica.net za Vas», koja nudi luksuzan
smještaj i odmor prilagođen individualnim zahtjevima, od apartmana
u osamljenoj uvali uz samo more, preko boravka u apartmanima
s prvoklasnim namještajem i modernim elektroničkim uređajima
do odmora u mjestima stoljetne tradicije elitnog turizma, dakle
zaista za svakog po nešto. Dodamo li svemu tome da adriatica.net
nudi i Rent
a car, programe za provod ljeta u planinama te izvrsnu last
minute ponudu, jasno je zašto im povjerenje svake godine
poklanja sve više klijenata. Jednom kada se odlučite koji ćete
tip odmora izabrati, daljnja procedura je jednostavna. Kvalitetna
tražilica omogućava da točno izaberete što želite, od tipa smještaja
i termina odmora, preko broja osoba i područja na obali.
Sve
po vašim željama
Osim
tih osnovnih parametara postoji i napredno pretraživanje, kojim
možete u potpunosti personalizirati vašu pretragu prema specifičnim
željama ili zahtjevima, pa izabrati prikazivanje samo smještajnih
jedinica sa TV-om ili telefonom, birati udaljenost od mora,
centra mjesta, plaže, kakav pogled želite da smještaj ima, pa
čak i mogućnost držanja kućnih ljubimaca. Podaci o svakoj pronađenoj
smještajnoj jedinici su opširni, uz galeriju fotografija. Ako
vam se neka smještajna jedinica posebno svidi, možete preko
njene šifre pogledati što o njoj misle i osobe koje su tamo
boravile, unutar posebne i pohvalne rubrike Komentari o smještaju.
Adriatica.net razvila je i vlastiti rezervacijski sustav pa
gosti svoj odmor mogu u cijelosti organizirati putem Interneta,
tj. osim samo izbora, mogu sve i rezervirati i platiti online,
te e-mailom primiti voucher i račun, što je osobito prikladno
za goste iz inozemstva. I samo rezerviranje je jednostavno,
pa kada ste našli onaj smještaj koji vam je zanimljiv, direktno
sa stranice pošaljete upit o raspoloživosti, na koji stiže automatski
odgovor. Ako je aranžman raspoloživ, dovoljno je kliknuti gumb
Rezerviraj, odabrati način plaćanja i to je to. Radno vrijeme
agencije je od 8 do 22, pa sve informacije možete dobiti i telefonom,
a uvijek možete na stranicama vidjeti i u kojoj je fazi vaš
upit. Ako se pak predomišljate između dva ili više smještaja,
Adriatica.net nudi mogućnost bookmarka, odnosno klikom
na opciju «Dodaj u moj izbor» bilježi vama zanimljive smještaje,
koje onda možete uspoređivati na jednom mjestu i u jednom prozoru.
Jednostavno i pohvalno. Premda je Adriatica.net počela kao agencija
specijalizirana za incoming stranih turista i organizaciju
odmora za individualne goste, ponudu je proširila i na neke
strane zemlje, pa sada na primjer možete preko njih rezervirati
i skijanje. Nakon svih ovih pohvala slijedi … još pohvala. Naime,
dio Vodič nudi bogatstvo kvalitetnih tekstova, od onih sa temom
što trebate znati prije dolaska u Hrvatsku, koji su izvrsni
za strance, preko opisa odredišta, otkrijte Hrvatsku vodiča,
kratki pregled hrvatske povijesti i još mnogo zanimljivog štiva.
Za
ljubitelje izleta i avanture
Krilaticu
za svakog ponešto bez problema možemo upotrijebiti za stranicu
AdriaGate, www.adriagate.com,
ali ćemo odmah upozoriti da nju pažnju obrate svi ljubitelji
avantura i izleta. Ponuda za ljubitelje biciklizma, Big game
sportskog ribolova, canyoninga, jahanja, kajak kanu,
paintballa, raftinga, ronjenja i slobodnog penjanja je
izvrsna, i zaista će biti problem izabrati nešto iz nje. Da
vam bude lakše, uz svaku od ponuda dolazi i bogata galerija
izvrsnih fotografija, koju preporučamo da pogledate i ako vas
ovaj vid odmora uopće ne zanima. Posebno izdvajamo organizaciju
posjeta Sokolarskom centru u Dubravi pored Šibenika, te tečajeve
upoznavanja sa tajanstvenim životom impresivnih ptica sokolova.
Međutim, izleti i avanture nisu jedino što preporučamo kod AdriaGate
agencije. Baš naprotiv, stranica je zaista informativna i user
friendly, a dolazi na čak 9 jezika. Osim standardne ponude
hotela i privatnog smještaja, apartmana i soba, nude i kuće
na osami, što će znati cijeniti svi koji žele bijeg od svijeta,
čartere i krstarenja, luksuzni smještaj, sve popularniji smještaj
na svjetionicima, rent a car i mogućnost kupnje brodskih
karata. Na stranicama uvijek možete vidjeti i koji je smještaj
trenutno najtraženiji, a detaljnije informacije o pojedinoj
smještajnoj jedinici uključuju i tablicu zauzetosti, foto galeriju,
te nadasve korisnu informaciju za strane turiste, koje strane
jezike govori domaćin. Premda pohvale zaslužuju i zanimljivi
tekstovi o domaćim nacionalnim parkovima i UNESCO spomenicima,
ipak nam se čini da bi mogli biti opširnije, a
bogatija fotogalerija je naša preporuka za AdriaGate
agenciju. Živimo u prekrasnoj zemlji, pokažimo to.
Adriatic.hr
Pregled
domaćih online turističkih agencija doveo nas je na još
jednu sličnog imena, Adriatic.hr na istovjetnoj, www.adriatic.hr
adresi. Dojam je da je riječ Adria u nazivu garancija za kvalitetu,
jer i Adriatic.hr ulazi u skupinu kvalitetnim agencija sa bogatom
ponudom koja svake godine raste, a koja je upakirana u jednostavnu
navigaciju, lijep i nenametljiv dizajn i čak 13 jezika. Ponuda
uključuje preko
2500 privatnih smještajnih jedinica, 160 charter plovila,
30 hotela i 11 svjetionika, od Istre na sjeveru do Mljeta na
južnom djelu Jadrana. Adriatic.hr nosi i titulu najoriginalnijeg
prezentiranja smještajnih jedinica, jer osim podataka i fotografija
samog objekta nudi i galerije fotografije najbliže plaže, plaža
u blizini, rivijere, dvorišta i tako dalje, pa posjetitelj zaista
dobije kvalitetnu predodžbu o objektu koji ga zanima. Osim toga,
Adriatic.hr nagrađuje svoje vijerne korisnike, pa popunjavanjem
online upitnika u rubrici Dojmovi nakon povratka sa odmora
dajete agenciji povratne informacije o usluzi, a oni vas nagrađuju
sa popustima prilikom sljedeće rezervacije. Skrećemo pažnju
i na last minute ponude u kojima možete uštediti i do
30 posto. Standardni dio svake ozbiljnije agencije je i priča
o Hrvatskoj, koju Adriatic.hr priča u natuknicama, od osnovnih
podataka, važnijih događaja kroz povijest, kulturne baštine,
nacionalnih parkova i još mnogo pregledno složenih informacija.
Sitnu zamjerku bi mogli uputiti činjenici da su muzeji, nacionalni
parkovi ili događanja nabrojani samo tekstualno, ne prati ih
i link na vlastitu stranicu, ali kako Adriatic.hr svake godine
raste, vjerujemo da će i to doći na red. Elektroničke razglednice
i zaista bogata galerija wallpapera sa prirodnim ljepotama
razlog su što nećemo zamjeriti mali broj slika u priči o Hrvatskoj.
Posrednici
Druga
grupa Internet stranica preko kojih možete pronaći i rezervirati
svoj odmor je brojnija, a radi se o zapravo o posrednicima.
Princip je sličan, odaberete kriterije koji vas zanimaju, a
nakon toga dobijete listu apartmana koji odgovaraju vašim željama,
te kontakt podatke o vlasniku, s kojim dalje dogovarate detalje
i aranžman, bez ikakve veze sa posrednikom. Naravno, nije moguće
ni plaćanje preko Interneta, a osjetno je manje podataka o smještajnim
jedinicama nego na stranicama online agencija. Osim toga,
veliki broj ovakvih stranica i nije baš ažuran, ali smo ipak
izdvojili neke. Adria (www.adria.hr)
nudi vrlo jednostavno pretraživanje apartmana, soba i kuća na
Jadranu, a birate mjesto i broj osoba. Ponuda je prilično raznolika,
premda će se znati dogoditi da u nekim mjestima nađete i preko
20 kriterija koji odgovaraju, a u drugima nula. No, jednostavnost
sučelja, tri strana jezika i ipak pristojna ponuda adut su ovih
stranica, kojima ipak zamjeramo prilično siromašne galerije
fotografija i malo podataka o smještajnoj jedinici.
Pitanje
iz adrese www.gdjenamore.com
odgovara o kakvom se tipu stranice radi. I ova stranica
dolazi na više, točnije sedam stranih jezika, a nudi pretraživanja
apartmana i soba po županijama, isključivo na moru. Pretraživanje
može biti jednostavno ili napredno, a za posredničke stranice
sadrži sasvim dovoljno bitnih podataka o smještajnim jedinicama,
uz pune kontakt podatke vlasnika, te fotografije svih apartmana.
Koliko god smo se tražili, niti na jednoj stranici sa opisom
smještajne jedinice nismo našli njenu cijenu, što je veliki
minus za www.gdjenamore.com,
jednako kao i ipak relativno siromašna ponuda. Kako se radi
o jednoj od mlađih stranica ovog tipa kod nas, pretpostavljamo
da će se ponuda s vremenom povećati. Slično vrijedi i za stranice
www.ljeto.com,
posredničku stranicu na kojoj informacije o smještaju za vaš
odmor možete dobiti jednostavnim pretraživanjem ili klikom na
pojedino mjesto ili regiju na karti. Prikazane informacije su
pregledno složeno, a detaljni opis često uključuje i fotografije
objekta, sa svim bitnim podacima, udaljenost od mora, plaže,
centra i tako dalje. I ljubitelji
seoskog turizma mogli bi doći na svoje kada proradi stranica
www.agro-turizam.com.
Naime, većina pretraga koje smo radili na stranici rezultirale
su sa nula pronađenih smještaja, pa pretpostavljamo da se na
stranici još radi. Ipak, nude izlete u parkove prirode, pa i
to može biti zanimljivo mnogima. Sigurno je da seoski turizam
čeka svijetla budućnost kod nas, pa se nadamo da će se ista
stvar dogoditi i sa ovom stranicom.
Najbolje
plaže
Jeste
li se ikada pitali koja je najbolja plaža u Hrvatskoj, koja
je idealna za romantiku i zaljubljene parove, a koja za obitelji?
Odgovore na ta, ali i na mnoga druga pitanja o Hrvatskim plažama
daje stranica www.croatia-beaches.com,
koja je trenutno dostupna samo na engleskom jeziku. Ideja je
izvrsna, jednako kao i realizacija. Priče o najljepšim plažama
u Hrvatskoj složene su po kategorijama, unutar koje dolazi kratki
uvodni tekst, praćen detaljnijim opisima svih plaža iz pojedine
kategorije. Na žalost, premalo je fotografija o njima, ali zato
svaki opis, kako kategorije tako i plaže, prate relevantni linkovi,
pa znate gdje možete potražiti dodatne informacije. Ovo je stranica
čiji ćemo daljnji rast pozorno pratiti, pa isto preporučamo
i vama.
Pozornost
na www.diving-croatia.com
trebaju obratiti svi ljubitelji ronjenja. Upravo
je ponuda stranica za ronioce do sada bila prilično razočaravajuća,
a Diving Croatia je pravo osvježenje, jer osim podataka o ronilačkim
centrima donosi i pregršt drugih informacija, od smještaja za
ronioce, dućana sa opremom, izvrsnih podmorskih galerija, foruma,
podacima o vremenu i tako dalje, a sve to na četiri jezika.
U
zadnji čas
Najjeftiniji
odmor je obično onaj rezerviran u zadnji čas, stoga usmjerite
pretraživače na www.lastminute.hr. Premda je dosta ljudi još uvijek skeptično prema putovanjima u zadnji
čas, letimičan pogled na ove stranice dovoljan je da vidite
koliko su povoljnija. Tako možete avionom do kube 14 dana za
šest tisuća kuna, ili pak na Tunis osam dana za samo tisuću
i pol kuna. Na žalost, klikanjem po nama zanimljivim aranžmanima
nismo našli gotovo nikakve dodatne podatke o njima, osim tipa
prijevoza, cijene i mjesta polaska, tako da ćete za više informacija
ipak morati nazvati agenciju ili prošetati do nje.
Više
informacija o last minute, ali i ostalim putovanjima
naći ćete na stranicama Generalturista, www.generalturist.hr.
Kako se radi o agenciji čija je djelatnost puno šira od putovanja
u zadnji čas, možete naći veliki broj aranžmana za ljeto u Hrvatskoj
i inozemstvu, ali i neke zanimljive izlete, poput odlazaka na
trke Formule 1. Stranica nudi mogućnost detaljnog online
pretraživanja, sa svim podacima o zanimljivim objektima, uključujući
i fotografije. Online se smještaj može rezervirati i
platiti, a u tom slučaju gosti dobivaju i poklon u obliku kreme
za sunčanje, sitnica koja u ljetno vrijeme jako puno znači.
Pošaljite
nam razglednicu
Za
kraj smo ostaviti stranice Hrvatske turističke zajednice, krovne
turističke organizacije kod nas. Stranice zaslužuju posjet zbog
velikog broja informacija o svakom turističkom mjestu kod nas,
popisa svih registriranih iznajmljivača, putničkih agencija
i turističkih ureda, kampova i svjetionika. Nećete dobiti previše
informacija o svakoj smještajnoj jedinici, ali je dobar početak
potrage za mjestom na kome ćete provesti odmor. Uz kratku priču
o svakom mjestu dolazi i izvrstan multimedijalni dio, sa galerijama
fotografija, kratkim filmom, a strancima će dobro doći i mala
škola izgovora imena mjesta. Skrećemo pozornost na rubriku Događanja,
koja će vam nabrojiti sva zanimljiva kulturna događanja u mjestu
kojeg izaberete.
Raduje
nas činjenica da je turizam svake godine sve zastupljeniji na
domaćem webu, i da vodeće agencije nisu uljuljane u svoj već
slavni stutus, nego svake godine ponudu šire. Naravno, nismo
bili u mogućnosti opisati sve, već smo se odlučili za one koje
će svojim klijentima ponuditi najviše. Sigurni smo da ćete među
njima naći bar nešto zanimljivo za vas, a ako smo vam imalo
pomogli u planiranju odmora, drago nam je, i sljedeće godine
ćemo isto. A vi uživajte i pošaljite nam razglednicu.
Pogodnosti
za studente
Studentsko
doba idealno je za putovanja, bilo sa društvom, bili sami, po
Hrvatskoj ili inozemstvu. Premda će mnogi reći da je to skup
hobi, istina ja zapravo sasvim drukčija. Jeftin,
a opet čist i siguran smještaj prvi je korak u planiranju puta
sa malim budžetom. Hosteli su upravo takva mjesta, a prosječna
cijena od 15 eura po noći zaista nije velika. Koriste ih većinom
mladi, premda mogu svi, od 7 do 77 godina. Potrebno je samo
biti član Hrvatskog ferijalnog i hostelskog saveza, www.hfhs.hr,
i otvorena su vam vrata oko 5 tisuća hostela širom svijeta.
Svi hosteli su u mreži Hostelling International što jamči kvalitetu.
Soba su najčešće 4-6-krevetne, često sa zajedničkim sanitarijama,
ali sve čisto, uredno i sa puno
zabave, garantiraju u HFHS-u. U hostelima je interakcija
neizbježna jer se prodaje krevet, a ne soba. Tako uvijek možete
upoznati nekog s drugog kontinenta, razmijeniti iskustva, možda
i ljubav svog života. Osim toga, HFHS nudi i posjet radnim kampovima,
škole stranih jezika u inozemstvu, au pair, adventure,
posjet koncertima, povoljnije avio karte i još mnogo toga. Jednu
stvar izdvajamo, Euro<26 iskaznicu, na koju pravo imaju svi
između 14 i 26 godina, a koja garantira više od 200 tisuća popusta
u 38 europskih zemalja, uključujući i Hrvatsku. Kod nas tako
možete dobiti 25% popusta za karte HŽ-a i Jadrolinije, čak do
50 % u nacionalnim parkovima, i još mnogo toga, pa preporučamo
da dobro proučite sve pogodnosti na www.euro26.hr.
Kako je i autor ovog teksta u svojim studentskim danima uz HFHS
proputovao dobar dio Europe za zaista nisku cijenu, svima željnima
puno zabave za malo novca skrećemo pažnju na www.hfhs.hr.
Brzo
i lako do avio karata
Agencija e-Tours, www.etours.hr,
specijalizirana je za organizaciju poslovnih i privatnih
putovanja putem Interneta. Razvojem vlastitih softverskih rješenja
olakšali su pristup putnim informacijama korisnicima, što posebno
dolazi do izražaja na web servisu www.aviokarte.com.hr,
naizgled jednostavnoj ali nevjerojatno korisnoj usluzi. Naime,
usluga obuhvaća pretragu avio karata za željenu destinaciju
svih operativnih prijevoznika u svijetu. Premda trenutno u ponudu
nisu uključeni low-cost carrieri (EasyJet, RyanAir, Germanwings...),
u e-toursu rade na implementaciji i tih prijevoznika, pa će
i svi budget putnici uskoro doći na svoje. Na samom servisu
možete provjeriti sve raspoložive letove u svijetu sa mogućnošću
online rezervacija istih. Tijekom samog procesa pretrage
ili rezervacije dostupne su sve relevantne informacije, od vremena
polijetanja i slijetanja, ukupno trajanje leta, sliku zrakoplova,
vrstu obroka, broj terminala na koji slijećete, vrijeme na destinaciji
i tako dalje. Pohvala ide i činjenici da www.aviokarte.com.hr
daju informaciju o konačnoj cijeni leta, dakle sa uključenim
pripadajućim taksama i ostalim pristojbama, koje često bune
putnika i znaju itekako povećati cijenu karte.
No, e-Tours nudi i mnoštvo drugih zanimljivih ponuda, od kojih prednjači
ponudu od čak 150 tisuća hotela u cijelom svijetu, uz mogućnost online
provjere raspoloživosti kapaciteta i rezervacije, te povoljan
last minute program. Imajte je pri vrhu prilikom planiranja
odmora i putovanja.
Low cost avio kompanije
Premda
smo dojma da još nisu stekle popularnost kakvu imaju vani, low
cost avio komapnije sve su prisutnije i kod nas. Štoviše,
trenutno ih operira pet, ali neki od njih lete samo u ljetnoj
sezoni. Takav je slučaj sa SAS Snowflake, www.flysnowflake.com, koji nudi povoljne letove od Splita do švedske prijestolnice.
Norvegian, www.norwegian.no,
vodi vas u Norvešku, a polijećete iz Dubrovnika. GermanWings,
www.germanwings.com, nudi letove za Köln, Stutgart i Berlin, i to iz Zagreba,
Splita i Dubrovnika, uz cijene koje ponekada kreću od 19 eura,
pa na više. Generalno je pravilo low cost kompanija da
je cijena niža što je karta ranije kupljena. Hapag-Lloyd Express,
www.hlx.com, također leti u sezoni, do kraja listopada, iz Rijeke
za Njemačku. SkyEurope, www.skyeurope.com, leti iz Splita, Zadra i Dubrovnika za Beč i Bratislavu.
