Internet:
Online turizam – Objavljeno u pcchip 127
Klik
na zimski odmor
Običaj
da vam u pc chipu preporučimo idealne stranice za rezerviranje
ljetovanja ove godine smo proširili i izborima skijanja, programa
dočeka Nove godine, ali i pregledom egzotičnih destinacija
Pišu:
Dražen Jurman i Sanja Radović
Svake
godine u svibnju ili lipnju, kada se spremamo obraditi online
ponudu turističkih agencija za idealan godišnji odmor, izbor je
sve teži. Razlog je sve veća ponuda aranžmana i sve veći broj
agencija. A kako se Hrvati rado i skijaju te provode doček Nove
godine u inozemstvu, očekivali smo sličan razvoj situacije i u
zimskoj ponudi. Međutim, ostali smo neugodno iznenađeni. Broj
agencija koje nude aranžmane skijanja, dočeka Nove godine ili
egzotičnih putovanja na sunčane destinacije na drugom kraju svijeta
je prilično mali, a ponuda, usporedimo li je s ponudom agencija
u inozemstvu ili s ljetnom ponudom domaćih agencija, prilično
siromašna. Osim toga, neke od agencija ne nude svoju kompletnu
ponudu online, pa ste u startu zakinuti za sve relevantne
informacije, a mali je i broj agencija koje vam nude mogućnost
da cijeli aranžman naručite i platite online. U oba ova
slučaja morati ćete prošetati do agencije i sve informacije saznati
i aranžman naručiti i platiti tamo, što je daleko od praktičnosti
koju nudi poslovanje preko Interneta.
Lakši
izbor agencija
Ipak,
manji broj agencija koje nude zimske aranžmane na Internetu ima
i svoje prednosti. Ona glavna je sigurnost, jer se radi o većinom
poznatim i respektabilnim agencijama kojima možete mirno povjeriti
svoje povjerenje. Nema, kao u ponudama ljetnih aranžmana, stranica
čiji sadržaj izgleda sumnjivo ili koje i danas nude aranžmane
za ljeto 2003. ili 2004. Da je rizik rezerviranja aranžmana online
mali potvrđuju i istraživanja na razini Europske unije, koja pokazuju
konstantan rast rezerviranja odmora preko Interneta, prvenstveno
zbog činjenice da Internet nudi mogućnosti istraživanja i otkrivanja
novih i različitih lokacija. Kao najveće prednosti rezerviranja
odmora online korisnici navode mogućnosti surfanja stranicama
različitih agencija i lakše uspoređivanje cijena i aranžmana te
mogućnost pregledavanja galerija fotografija, a sve to možete
obavljati u društvu vaših suputnika. Ipak, s obzirom na već spominjane
činjenice, uspjeh online agencija u ljetnim aranžmanima
i sve veće zanimanje Hrvata za skijanje i zimske radosti ipak
daju naslutiti da će u sljedećim godinama kvantiteta i kvaliteta
ponude zimskih aranžmana rasti.
Velika
ponuda ski aranžmana
Priču
o agencijama i njihovim ponudama kao i uvijek počinjemo sa Adriaticom.net
(www.adriatica.net). Ova agencija, koja je krenula kao
specijalizirana za incoming stranaca konstantno širi ponudu,
pa je neizbježna destinacija za planiranje zimovanja. Tajna uspjeha
Adriatica.neta leži u stranicama koje hvalimo sadržajno, izgledom,
navigacijom, ali prvenstveno širokom i detaljno objašnjenom ponudom.
Za ovu zimu na raspolaganju su vam skijanja u Austriji, Italiji,
Sloveniji, Češkoj, Francuskoj i Bosni i Hercegovini, a iz ponude
svake zemlje možete birati između većeg broja skijašima najdražih
destinacija. Kada izaberete destinaciju, dobit ćete sve relevantne
informacije o mjestu, skijalištu, žičarama, stazama ali i informacije
kako doći do mjesta iz Zagreba. Pohvale dajemo i pregledu smještajnih
jedinica, jer možete saznati sve podatke o hotelu i njegovim sadržajima,
tipu pansiona i uključenih menija, udaljenost od centra mjesta,
skijališta, stajališta ski busa te posjetiti galerije fotografija.
Isto tako, na raspolaganju vam je detaljan cjenik ski karata (ski
pass), pogledati informacije o školi skijanja te detaljnu kartu
skijališta i staza. Ipak, ono najvažnije je da na stranicama Adriatica.net
agencije možete rezervirati i platiti zimovanje online,
te e-mailom primiti
voucher i račun. Postupak je jednostavan, direktno sa stranice
pošaljete upit o raspoloživosti, na koji stiže automatski odgovor.
Ako je aranžman raspoloživ, dovoljno je kliknuti gumb Rezerviraj,
odabrati način plaćanja i to je to. Radno vrijeme agencije je
od 8 do 22, pa sve informacije možete dobiti i telefonom, a uvijek
možete na stranicama vidjeti i u kojoj je fazi vaš upit.
Nova
godina u europskim metropolama
Bogata
ponuda karakterizira i stranice agencije Generalturist (www.generalturist.com).
I ova agencija nudi mogućnost da se aranžmani rezerviraju i plate
na Internetu, pa je držite pri vrhu prilikom izbora skijanja ili
dočeka Nove godine. Ovogodišnja ponuda skijanja uključuje Italiju,
Austriju, Sloveniju, Bosnu i Hercegovinu, Slovačku,
Švicarsku, ali i Hrvatsku. Nakon kratkog opisa zemlje koja
vas zanima, otvara vam se prozor u kome možete detaljno potražiti
aranžmane i smještajne jedinice, i to kako po preporuci, cijeni,
kategoriji i mjestu. Podaci su opširni, osim o objektu smještaja,
saznati ćete detalje o mjestu, skijalištima i stazama. Odlučite
li se rezervirati skijanje preko Generalturista, očekuju vas i
posebni poklon paketi te sudjelovanje u nagradnim igrama. Za početnike,
Generalturist nudi i škole skijanja, a izdvajamo i paket aranžmane
autobusom za mlade, kao i one kojima ne zvuči privlačno ići vlastitim
prijevozom na skijanje.
Osim
skijanja, Generalturist nudi i zanimljive aranžmane za advent,
Božić i doček Nove godine, i to kako u Hrvatskoj tako i u Europskim
metropolama. Aranžmani u Hrvatskoj uključuju proslavu Božića i
doček Nove godine u Dubrovačkoj i Šibenskoj regiji, na Kvarneru
i primorju, u Istri i kontinentalnoj Hrvatskoj.
U
malo riječi mnogo reći
I
ponudu agencije Globtour (www.globtour.hr) karakterizira
kvaliteta i kvantiteta, barem kada je riječ o zimovanjima. Ponuđene
destinacije su klasične, Austrija, Francuska, Italija, Slovenija
i Hrvatska, unutar kojih birate mjesta, te ponuđene hotele i apartmane.
Navigacija stranicom je laka i jednostavna, premda bi rado vidjeli
više galerija fotografija. Veliki plus ide količini dostupnih
informacija o skijalištima, jer nude detaljne informacije, uključujući
i udaljenost o Zagreba, rutu za dolazak, nadmorske visine staza,
kilometražu i klasifikaciju staza (lake, srednje i teške) te ostale
bitne informacije, sve to upakirano u malu količinu teksta. Globtour
je dobar primjer kako se u malo riječi može puno reći. Za razliku
od ostalih agencija, nude već određene datume kada možete na skijanje,
što smanjuje mogućnost personalizacije. Ipak, s obzirom na opširnu
ponudu, svatko može naći nešto za sebe. Što se tiče podataka o
smještajnim jedinicama, vrijedi isto - pregledne informacije i
cjenik, sve relevantne informacije, ali nedostatak galerija fotografija.
Premda ne nude mogućnost direktnog rezerviranja aranžmana online,
u formularu na stranici možete ostaviti detaljan upit o pojedinom
aranžmanu, nakon čega će vas iz agencije brzo kontaktirati telefonom
i e-mailom.
Programi
za snowboardere
Agencija
SAI tours (www.saitours.hr) nema veliku ponudu, ali je
krasi zanimljivost. Prvenstveno se to odnosi na aranžman otvaranje
snowboard sezone na
Molltaler glečeru, jednom od rijetkih skijališta koja su smještena
na području nacionalnog parka. Informacije o ostalim skijaškim
aranžmanima u Austriji i Francuskoj su dostupne online,
ali na žalost, bez cijena, pa ćete taj dio morati provjeriti sa
agencijom. Ipak, izdvojili smo je prvenstveno zbog snowboard
aranžmana te mogućnosti rezerviranja i plaćanja istog online,
s obzirom na to da SAI pripada malom broju agencija koje nude
tu mogućnost.
Za
razliku od nje, agencija Ferial (www.ferial.hr) ima opsežniju
ponudu, kako za skijaše tako i za bordere, a za aranžmane
koji vas zanimaju možete poslati upit preko formulara na stranicama.
Informacije o destinacijama su osnovne, ali dovoljne, a na svakoj
možete izabrati između nekoliko hotela i apartmana. Zamjerka ide
činjenici da nema foto galerija, kao i da formular za upit nije
predviđeno upisivanje termina za koji ste zainteresirani.
Dobra
ponuda, ali bez online rezervacija
Agencija
koje na svojim stranicama prezentiraju ponudu za zimu, ali bez
mogućnosti online rezervacije i plaćanja je mnogo više.
Izdvojili smo neke od njih, vodeći se prvenstveno kriterijima
prezentacije informacija i ponuda. Tako nas je agencija Jammark
(www.jammark.hr) privukla ponudom skijanja u Švicarskoj,
(uz ostale već klasične destinacije), ali i činjenicom da nudi
i dio "Povoljne ponude", koji će biti interesantan budget
putnicima. Osim toga, nudi i ponude škola skijanja i ski klubova,
te aranžmane sa prijevozom. Kao manu ističemo manjak informacija
o smještajnim jedinicama, kao i činjenicu da ćete za njih, kao
i za rezerviranje, ipak morati izaći iz virtualnog i posjetiti
agenciju u pravom svijetu. Gotovo sve to vrijedi i za Atlas (www.atlas-croatia.com),
osim što ćete na njihovim stranicama ipak saznati priličnu količinu
informacija o hotelima, mjestima i skijalištima. Iz njihove ponude
izdvajamo i advent u Beču i Barceloni, kao i božićne aranžmane
u Finskoj i Madridu. Bogate božićne i novogodišnje programe nudi
i Jumbo tours (www.jumbo-tours.hr), ali ako tražite skijaški
aranžman, slobodno preskočite ovu agenciju, jer nikakve informacije
o tome nećete naći na stranicama.
Doček
Nove godine bilo gdje u svijetu
Agencija
Best Travel (www.besttravel.hr) također nudi pristojan
broj božićnih i novogodišnjih aranžmana, kao i klasičnu ponudu
skijanja u Austriji, Italiji i Francuskoj. Zanimljivo je da za
sve aranžmane, osim skijaških, nude mogućnost slanja upita preko
formulara na web stranicama, ali zato nude mogućnost downloada
zimskog kataloga u PDF formatu, što je dobra ideja koju bi
mogle slijediti i ostale agencije, kao što bi i Best Travel mogao
slijediti primjere jednostavne navigacije koju nudi većina agencija.
Jedna
od najstarijih agencija Kompas (www.kompas.hr) ima jednu
od najboljih i najvećih ponuda. Skijaški aranžmani su bogati,
uključuju čak i skijanje u Americi, premda svi programi nisu dostupni
na webu. Ipak, to nije ništa prema ponudi u kategorijama advent
i novogodišnjih putovanja, pa Kompas prvenstveno preporučujemo
za te aranžmane, jer vam omogućavaju da dočekate Novu godinu gotovo
svuda u svijetu. Mogli bi prigovoriti nedostatku foto galerija
hotela i smještajnih jedinica, kao i samo osnovnim informacijama
o skijalištima, ali zbog preglednosti i kvalitete ponude to nije
velika zamjerka. Ona najveća ipak leži u činjenici da aranžmane
ne možete rezervirati online, već morate prošetati do agencije,
ali nadamo se da će Kompas, kao i ostale agencije uskoro ponuditi
i tu mogućnost.
Koktel
na plaži
Ukoliko
ste odlučili u potpunosti ignorirati zimu i negdje na svijetu
pronaći ljeto, odredišta koja će vam u tome pomoći znani su zemaljski
rajevi. Prije nego što odlučite u kojem smjeru želite krenuti,
toplo preporučujemo posjet stranicama www.suslek.com. Stranice su to svjetskog
putnika Duška Šušleka, koji na ovim stranicama opisuje svoja iskustva
tijekom putovanja diljem svijeta, ponajviše Kariba, Europe i SAD-a.
Pravi biser stranica www.suslek.com
su zanimljivosti koje vam može odati samo pravi ljubitelj putovanja
i poznavatelj različitosti svjetskih kultura, pa ukoliko planirate
uskočiti u kratke rukave, najprije se pozabavite proučavanjem
ovih stranica.
Imajte
na umu da, ukoliko ste odlučili svoje božićne blagdane provesti
na plaži s koktelom u ruci, imate posla. Naime, većina naših turističkih
agencija kao da skriva svoju ponudu egzotičnih putovanja od online
posjetitelja, pa ćete često otkriti kako na webu ima tako malo
ponuđenih odredišta, dok u poslovnicama agencija postoji vrlo
zanimljiv popis mjesta na koja bismo rado otišli.
U
našim traganjima za savršenim ljetno-zimskim odmorom najviše nam
je pomogao www.lastminute.hr. Osim što ćete na ovim stranicama pronaći putovanja
"u zadnji čas" po vrlo povoljnim cijenama (u trenutku
pisanja ovog teksta moglo se otići u Egipat na tjedan dana za
1740 kuna), na stranicama ćete jasno moći vidjeti o kojem se odredištu
radi, kakav je smještaj i put te kolika je cijena aranžmana. Tu
su i izdvojene stranice "Nova godina" ukoliko ste odlučili
dočekati i Novu izvan domovine. Ovo je odredište pogotovo zanimljivo
svima koji imaju približnu ideju kamo bi išli i što bi radili,
a mogu si dozvoliti da spakiraju krpice 15. prosinca i krenu tamo
gdje ima mjesta. Jer zabavit će se sigurno, čak i ako se ne pomaknu
s ležaljke.
Kako
pripremiti lignje na egejski
Ugodno
su nas iznenadile i stranice www.etours.hr,
koje nude relativno jeftine aranžmane u tropskim rajevima, pa
tako možete otići na Bali (deset dana za 7 tisuća kuna), u Tajland,
Maleziju, Maroko; na primjer, u trenutku pisanja ovog teksta postojala
je vrlo zanimljiva ponuda za 12 dana na Kubi za 7400 kuna. Putem
ovih stranica također možete rezervirati i platiti svoj aranžman,
ali kao što smo i napomenuli na početku ovog teksta - ukoliko
ste spremni za takvu investiciju, možda bi ipak bilo bolje obići
nekoliko agencija i pohvatati baš sve što se nudi - a nije online.
Ono
što nama Hrvatima nedostaje jesu stranice poput onih koje su se
skrile na adresi www.putovanja.info. Stranice su to susjedne
nam države, na kojima ćete također vidjeti i koliko cijene putovanja
mogu biti različite (čitaj: niže). Osim predviđanja cijene putovanja
prema uvjetima koje odaberete, što je zgodno, biser ovih stranica
su osobna iskustva putnika. Čak i ako ne putujete, preporučujemo
posjet stranicama www.putovanja.info, jer ćete tu osim zanimljivosti
svih vrsta o raznim svjetskim odredištima naći i sulude dodatke,
poput recepata za holandske sireve ili egejske lignje te kratkog
tečaja raznih jezika.
Na
kraju balade, jedino što možemo reći je da bismo voljeli vidjeti
više turističke ponude na hrvatskim stranicama, kao i korisničke
stranice, poput one suslek.com ili putovanja.info,
koje otkrivaju pravo stanje stvari u zemljama koje ne poznajemo.
Nadamo se da ćemo do sljedeće godine dobiti i pokoji takav site,
a do tada ćemo - pješke u obilazak turističkih agencija. K'o u
dobra stara vremena.
Studentske
pogodnosti
Skijanja
i dočeci Nove godine u inozemstvu često su prevelik zalogaj za
studentski budžet. Ipak, sve je (mnogo) lakše članovima Hrvatskog
ferijalnog i hostelskog saveza, www.hfhs.hr, koji imaju
mogućnost jeftinog korištenja čistog i sigurnog smještaja u oko
pet tisuća hostela širom svijeta. I HFSH nudi zanimljive programe
svojim članovima za ovu godinu. Izdvajamo nekoliko aranžmana dočeka
Nove godine, i to u Krakowu, Berlinu, Beču ili Salzburgu, Budimpešti,
ali i Lvivu u Ukrajni i Bukureštu u Rumunjskoj. Aranžmani su kratki,
tri do četiri dana, ali ludi provod za cijene od 700 do 1200 kuna
ne treba zanemariti. Osim toga, smještaj u hostelima garantira
upoznavanje velikog broja vršnjaka iz cijelog svijeta, što je
također veliki plus ovim programima. Smještaj je u hostelima u
mreži Hostelling International, u 4-6-krevetnim sobama.
Uz
aranžmane za Novu godinu, HFHS nudi i skijaški aranžman u Austriji,
u sportu okrenutom Gasteinu sa preko 200 kilometara skijaških
staza. Hostel se nalazi na samo nekoliko minuta od žičare, a smještaj
je u dvo, tro i četverokrevetnim sobama s tušem i WC-om. U sklopu
hostela se nalazi restoran, sauna, fitnes, stolni tenis i ostali
sadržaji. Cijena ovog aranžmana je ispod dvije tisuće kuna, ali
treba nadoplatiti za ski pass.
Studentima,
ali i svima između 14 i
26 godina preporučujemo i Euro<26 iskaznicu, koja garantira
više od 200 tisuća popusta u 38 europskih zemalja, uključujući
i Hrvatsku. Sve detalje o iskaznici i prednostima koje ona nudi
možete saznati na adresi www.euro26.hr.
Sve
na jednom mjestu
Prilikom
planiranja vaših putovanja, bilo novogodišnjih aranžmana i skijanja
ili bilo kojeg drugog koje namjeravate prepustiti turističkim
agencijama, prvi korak mogao bi biti posjet adresi www.putovanja.hr,
iza koje stoji Udruga hrvatskih putničkih agencija UHPA. Osim
velikog broja informacija o turizmu, savjeta putnicima, turističkih
vodiča, informacija o pravima i zaštiti putnika, korisnicima će
posebno biti zanimljiva mogućnost pretrage putovanja. Sve što
trebate napraviti je izabrati destinaciju i termin, te ako želite
agenciju i temu putovanja i kao rezultat pretrage dobit ćete sve
aranžmane agencija članice UHPA-e koje odgovaraju postavljenim
kriterijima. Ako jednostavnom pretragom ne dođete do rezultata
koji vas zanimaju, možete popuniti i opsežan upitnik te tako zatražiti
putovanje potpuno prilagođeno vašim potrebama. Stoga sve pohvale
UHPA-i i stranici www.putovanja.hr, a vama preporuka da
je posjetite i iskoristite mogućnosti koje pruža.
Udruga
hrvatskih putničkih agencija ove je jeseni realizirala i projekt
TouristShop (www.touristshop.info), koji će uskladiti online poslovanje putničkih
agencija. Na stranicama TouristShopa bit će prezentirani hrvatski
turistički kapaciteti, a rezervacije online
trebale bi raditi u realnom vremenu te imati infrastrukturu za
e-trgovinu. Nadamo se da će se hrvatske putničke agencije, hoteli
i ostali turistički subjekti uključiti u ovaj projekt, kako bi
se hrvatska turistička ponuda u cijelosti mogla pratiti, kupiti
i platiti na Internetu.
